Bij de introductie van mijn diensten als moedertaalanalist Turks had ik reeds aangehaald dat bij meertalige kinderen het ook nodig is om zicht te krijgen in hun moedertaal.
Meertalige kinderen kunnen in hun jongere jaren een blootstellingsachterstand (in het Nederlands) hebben. Daardoor lijken de taalproblemen die ze dan tonen op de taalproblemen van kinderen met een taalontwikkelingsstoornis.

Het gaat dan vooral om een beperkte woordenschat, het spreken in korte zinnen en grammaticale fouten in het Nederlands. Deze kenmerken komen echter ook aan bod bij kinderen met een taalontwikkelingsstoornis. Maar toch maken deze laatste ook atypische fouten die zij dan in elke taal doen.

Daarom is het voor de logopedist van zeer grote waarde om te bepalen of de fouten van een taalontwikkelingsstoornis zich al dan niet in de moedertaal voordoen. Bij meertalige kinderen kan de logopedist beroep doen op de moedertaalanalist.

Zodoende kan de logopedist tot een volledig en juiste taaldiagnostiek komen.

Heb je vragen over mijn werkwijze als moedertaalanalist? Neem zeker contact op.

Dan kunnen we bekijken hoe ik van nut kan zijn voor jouw diagnostiek.

Bij Letrad Consulting kunt u voortaan terecht voor een moedertaalanalyse.

Moedertaalanalyse is een ondersteunende dienst voor logopedisten die aan taaldiagnostiek moeten doen om uit te maken of een kind blootstellingsachterstand dan wel een taalontwikkelingsachterstand heeft.
Meertaligheid is vandaag een realiteit over de hele wereld en zo ook in ons land. Daarom staan ook logopedisten voor een grote uitdaging om een correcte taaldiagnostiek uit te voeren bij kinderen. Om misdiagnoses te vermijden is de informatie over de moedertaal essentieel voor de logopedist die de moedertaal van het kind niet beheerst. Het louter onderzoeken van de Nederlandse taalvaardigheid alleen is niet voldoende om tot een juiste vaststelling te komen. In combinatie met de informatie over de moedertaal is dat wel mogelijk. De logopedist doet beroep op de ondersteunende functie van de moedertaalanalist bij het beoordelen van de taalvaardigheid in de moedertaal. Wij zijn dan ook specifiek daarvoor opgeleid door Thomas More in het kader van het project taalbrug. Na de moedertaalanalyse kan de logopedist de juiste ondersteuning bepalen en opstarten voor het kind.

Heb je als logopedist vragen of interesse, aarzel zeker niet om meer informatie te vragen.

Neem zeker ook een kijkje op deze pagina: moedertaalanalyse.

Een zetelset met gebreken

Een klant heeft 2-3 maanden na levering haar zetel uitgepakt om deze na haar verbouwingswerken eindelijk te gebruiken.
Wat blijkt? De zetelset die in een gespecialiseerde meubelzaak kocht voor meer comfort en kwaliteit leek al snel in te zakken. Er was iets mis met de rug- en zitkussens.

Al gauw contacteert zij de handelaar om haar probleem uit te leggen. Zij dacht dat de oplossing in de vulling lag en vroeg zelf of de kussen konden “bijgevuld worden”.

De handelaar heeft langs zijn kant niet echt initiatief genomen om het probleem te identificeren en als de expert in de sector.
Eerst nodigt hij de klant uit om de zitkussen bij te vullen.

Handelaar helpt de klant niet

Toen dit ook geen oplossing bleek te zijn antwoordt de handelaar zelden of met moeite. De klant probeert via meerdere kanalen, waaronder social, media haar stem te laten horen. (Telefoonoproepen, e-mails, reviews). Ze heeft zelfs beroep gedaan op de bemiddelingsdienst van het vredegerecht waar de handelaar niet opdaagde.

Zodra ze toch iemand bereikt wordt haar gevraagd of ze de kussens even terug op kan kloppen om ze te fotograferen. Ze zouden de foto’s op die manier naar de fabrikant sturen.

In gebreke stellen

Er wordt gedurende de hele garantieperiode verder niet veel gedaan hoewel de klant de handelaar uitdrukkelijk vraagt of hij bewust deze periode laat verstrijken. Tot dat de klant beroep doet op mijn diensten.
Nog voor dat de garantieperiode verstreek hebben we de handelaar in gebreke gesteld.
Nadien volgden enkele telefoons en mails.

Hoewel de handelaar in eerste instantie zelf het goed wou komen bestuderen heeft hij beroep gemaakt op de fabrikant die op zijn beurt een reparatiedienst heeft gestuurd. De handelingen van de reparatiedienst hebben niet geholpen. De monteur heeft ter plekke enkele velcrobanden aangebracht om de kussen zogezegd op hun plaats te houden.

Handelaar kan niet herstellen

Al duidelijk bleek dat in dat geval de handelaar een passende prijsvermindering moest toekennen aangezien het probleem vooral in de eerste periode van de garantietermijn werd gesignaleerd en duidelijk toen al bestond. Echter hij heeft de klant al bijna twee jaar lang genegeerd en aan het lijntje gehouden wat niet aanvaardbaar was.

Onze eis om 1.000€ terug te betalen als vermindering op de totale prijs van +- 2.200 € met het oog op een minnelijke oplossing werd na onze tweede en laatste aanmaning ingewilligd.

De klant is tevreden aangezien zij de zaak buitengerechtelijk wou opgelost krijgen.

Treed in actie bij een gebrekkige levering

Indien het gekochte goed niet beantwoordt aan de conformiteitsvereisten van je aankoop moet je de verkoper zo snel mogelijk verwittigen zodat hij op zijn beurt het nodige doet om hieraan te verhelpen en dit onder toepassing van de garantiewet. Je hebt recht op een kosteloze herstel van het goed.
Hiervoor moet je in principe binnen de eerste 6 maanden vanaf de aankoop je recht op garantie laten gelden. De wet gaat ervan uit dat het probleem al van bij de levering aanwezig was.

Voor aankopen vanaf 1 juni 2022 is deze termijn (bij wetswijziging) verlengd over de 2 jaren garantietermijn wat een grotere bescherming biedt voor de consument.

Heb je hulp nodig om je rechten te doen gelden? Wij bieden ondersteuning om je zaak zo snel mogelijk minnelijk op te lossen. Aarzel niet om contact op te nemen.